Da mein Mann und mein Sohn ihre E-Bike's bei e-motion bereits in den Service geben und wir wissen wie professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit die Arbeiten da bereits erledigt werden, überwand ich mich ein E-Bike zu testen. Dank Venera Sollberger mit ihrere super Geduld und super Beratung bin ich heute stolze Besitzerin eines topp E-Bike. Dementsprechend bin ich absolut begeistert von e-motion! Die Kundenbetreuung ist von Anfang bis Ende super freundlich und professionell. Darum auch ein ganz besonderes Dankeschön an Venera – für die unglaubliche Hilfsbereitschaft und die Zeit, die sie sich genommen hat. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Für uns ein tolles Team und eine klare Empfehlung für e-motion.

Ich weiss gar nicht, wie ich anfangen soll: ich habe verschiedene Bikeshops angeschrieben für unsere Tour und eigentlich nirgends gute Informationen erhalten, bis ich zu Christian kam: er war von Anfang an offen, unkompliziert, professionell und klar. Ich durfte ein wahnsinnig gutes E-bike ausleihen zu speziellen Konditionen, zusätzlich dann auch einen Velowagen, der sehr unkompliziert den Bedürfnissen meines Kindes (7 Monate) angepasst wurde. Nette Emails und Kontakte zwischendrin, gutes Betreuen und am Schluss...ganz ehrlich: wollte er dafür nichts kassieren. Wo gibt es denn sowas noch auf der Welt? Ich kann jedem empfehlen, da sein Bike zu kaufen, werde ich selber auch tun und bin begeistert von diesem Ort!

This e-bike store is great for e-bike rentals in Bern to explore Bern region and Switzerland on an E-bike. It’s an easy hassle free rental and the owners have expertise, are supper supportive, communicate well on the bikes function and are very friendly. The rental bikes are top notch, maintained well and easy to adjust for your needs. The shop is a 10 minute tram ride on the 9 from the train station. Just down the hill from the shop is the Ahr to bike along with an easy connect to Bern and the rest of Switzerland. You can’t go wrong with this shop. Call ahead to reserve your bike.

Großer Laden, viele Auswahl, Freundliche Personal

They do great service on a wide range of E-Bikes much better than the alternatives I've found so far in Bern.

Ich habe mir ein neues E-Bike gekauft und die sehr netten und professionellen Mitarbeiter Carmen und Christian kennengelernt. Ich bin äußerst zufrieden und kann sie nur wärmstens empfehlen! (Original) Ho acquistato una nuova e-bike e del personale ho conosciuto i gentilissimi e professionali Carmen e Christian. Sono estremamente soddisfatto, non posso che consigliare!

Emotion Bern sind einfach die Besten! Extrem kundenorientiert, schnell und super professionell: es macht richtig Spass unser Cargo-Bike bei euch in den Service zu geben. Unbedingt zu empfehlen!!!

Sehr hilfsbereit und kompetent!

Wir können dieses Geschäft in Wabern nur empfehlen. Das Personal vor Ort ist toll, die Beratung wirklich topp. Wir haben gerade ein neues E-Bike hier gekauft. Christian hat uns eine umfangreiche Einführung gemacht und alles gezeigt. Wirklich ein super Service!

Liebes e-motion-Team, ihr seid grossartig! Zum zweiten Mal habt ihr Mama und Sohnemann aus der Patsche geholfen, Tränen getrocknet und mit eurem hervorragenden Service das Problem schnell und unkompliziert gelöst. Herzlichen Dank für eure Herzenswärme und euer flinkes Handwerk – très sympa!!! 🫶

Loved the service in the store. Venera is helpful, knowledgeable, and just a joy to do business with. The bike i bought is wonderful to ride and a super construction. I am Swiss and American, 77 years old, living now in the south of France and I was happy to drive to Bern just to get an electric bike tailored to my needs. Love everything about the store and its crew!

Sehr unkompliziert und freundlich!

Am Freitag angerufen und konnte gleich mein E-Bike vorbei bringen, keine Wartezeiten. Der Service an meinem E-Bike wurde professionell und termingerecht durchgeführt und die Preise sind sehr fair. Als Kunde wird man super freundlich behandelt, gut beraten und kann mit einem guten Gefühl wieder nach Hause. Merci vielmals für die schnelle Abwicklung und die kompetente Unterstützung (und das Schöggeli beim Abholtermin ☺️)

Mir wurde gestern zum wiederholten Mal in einer Misslichen Situtation (Veloständer abgebrochen) spontan geholfen! Es ist nicht das erste Mal (Platter Reifen, einmal sogar platter Kinderwagenreifen), dass mir e-motion spontan, schnell und unkompliziert geholfen hat. Ich bin sehr dankbar dafür! Das Personal ist sehr hilfsbereit und nett! Ich werde wieder vorbei gehen!

Mega sympathisches Team und super Service! Christian Sollberger hat uns echt top beraten, als wir ein E-Bike für die Downhill-Strecke am Gurten mieten wollten. Er hat nicht nur die Bikes perfekt für uns vorbereitet, sondern uns gleich noch Helme, nützliche Tipps und ein paar Tricks für die Strecke mitgegeben. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Herz und Leidenschaft dabei ist. Wirklich eine klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🫡 I’ll be back!

Merci für die unkomplizierte und schnelle Hilfe mit der Sattelstütze beim ST1X meines Vaters!

Mega Nett und Hilfsbereit Wir konnten selber unsere Speiche reparieren und wurden dabei gut unterstützt